ไปรษณีย์ไทย มีหนาว! ต่างชาติลุยโลจิสติกส์เจาะ”อีคอมเมิร์ซ” หลัง “ขนส่ง-คลังสินค้า” มีปัญหา
“อีคอมเมิร์ซ” โตไม่หยุด แต่ระบบ “ขนส่งและการจัดการคลังสินค้า” มีปัญหา เปิดทางยักษ์ข้ามชาติตบเท้าขุดทองรุกตลาดในไทย ปูทางรับ “เออีซี” ฝั่ง “เอคอมเมิร์ซ” เปิดเกมรุกเต็มพิกัด ชูบริการครบวงจรตั้งแต่คิดแคมเปญการตลาดยันขนส่งสินค้า ฟาก “ไปรษณีย์ไทย” เล็งคลอดบริการใหม่ “ไอโพสต์” กลางปีจับลูกค้าอีคอมเมิร์ซนายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการราคูเท็น ตลาดดอทคอม ในฐานะนายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า เทรนด์สำคัญของตลาดอีคอมเมิร์ซปี 2557 คือ การรุกเข้าสู่ธุรกิจระบบขนส่ง และจัดการสินค้าให้ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซของบริษัทต่างชาติ เนื่องจากปัจจุบันมีแค่ไปรษณีย์ไทยเป็นช่องทางการขนส่งสินค้าเพียงรายเดียว ซึ่งเท่าที่ทราบจะมีผู้ประกอบการจากสิงคโปร์เข้ามาในเมืองไทยแน่นอน “ผู้ประกอบการด้านอินฟราสตรักเจอร์จากเมืองนอกจะเข้ามาเล่นในตลาดอีคอมเมิร์ซไทย มากขึ้น ธุรกิจประเภทนี้มีให้เห็นแล้วในมาเลเซียและสิงคโปร์ โดยจะเข้ามาจัดการระบบขนส่งและโกดังเก็บสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ต่างจากธุรกิจขนส่งในไทยที่ยังไม่ให้ความสำคัญกับผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ เท่าใดนัก บริการขนส่งยังไม่หลากหลาย ยังส่งอาหารไม่ได้เพราะไม่มีการควบคุมอุณหภูมิ และเก็บเงินจากปลายทางไม่ได้ เป็นต้น” นางสาวดรุณพร จิรกิจอนุสรณ์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการธุรกิจอีคอมเมิร์ซ กลุ่มทรู กล่าวว่า ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซไทยเริ่มเห็นความสำคัญของระบบโกดังสินค้าและการขน ส่ง เนื่องจากไปรษณีย์ไทยมีปัญหาคุณภาพบริการไม่เท่ากันในแต่ละพื้นที่ขณะ ที่ผู้ให้บริการขนส่งรายใหญ่ เช่น เฟดเอ็กซ์ หรือดีเอชแอล แม้แม่นยำและรวดเร็ว แต่ยังไม่มีบริการครบวงจร เช่น การบริการบริหารระบบสต๊อกรวบรวมสินค้าจากผู้ขายหลายราย …
